6月29日，全球第二大上市烟草企业英国英美烟草公司（British American Tobacco，BAT）宣布启动近年来规模最大的一轮组织重组计划。
全球裁减约5500个岗位，同时将约3500个岗位转移给包括埃森哲在内的第三方合作伙伴，合计约9000名员工受到影响，占公司全球约4.7万名员工的近五分之一。
这项调整是公司AI驱动转型计划的重要组成部分，不过其美国业务并不在此次裁员范围内。
英美烟草是全球知名烟草企业，旗下拥有Lucky Strike（好彩）、Dunhill（登喜路）、Kent、Pall Mall等传统卷烟品牌，同时近年来积极布局新型尼古丁产品，包括Vuse电子烟和Velo尼古丁袋，希望逐步降低对传统香烟业务的依赖。
近年来，随着全球吸烟率持续下降、各国控烟政策不断收紧，传统烟草行业普遍面临增长放缓的压力，各大烟草企业纷纷加快向“无烟产品”转型。
根据公司发布的信息，此次调整属于去年启动的“Fit2Win”转型计划的一部分。除了直接裁撤岗位外，还有约3500个职位将外包给战略合作伙伴，其中包括咨询及技术服务公司埃森哲。
这意味着部分工作并不会完全消失，而是由外部企业承担，以进一步提高运营效率、降低固定成本，并利用人工智能和数字化工具优化业务流程。
英美烟草表示，这项重组预计将在2028年前每年新增约6亿英镑的成本节约，而公司此前已经制定了到2027年实现每年节省5亿英镑成本的目标。
公司称，大部分岗位调整已经与员工完成沟通，其余涉及地区将按照各国劳动法规继续进行协商。
值得注意的是，这次重组明确排除了美国市场。
美国是英美烟草最大的收入来源，公司通过旗下Reynolds American运营当地业务。
然而，美国近年来对电子烟等新型尼古丁产品实施更加严格的监管，新产品上市必须经过监管机构审批，包括Vuse电子烟和Velo尼古丁袋等产品都受到审批周期较长的影响，新产品上市速度放缓，也限制了销售增长。
监管环境的变化，成为公司此次强调降本增效的重要背景之一。
除了监管因素，行业本身也正在发生深刻变化。传统卷烟销量近年来持续下降，而无烟产品虽然增长较快，但仍难以完全弥补传统业务下滑带来的影响。
英美烟草此前提出，希望到2035年前逐步发展成为一家以无烟产品为主的企业，因此近年来持续加大对电子烟、尼古丁袋等产品的投资，同时推进工厂整合、供应链优化和数字化升级。
在此次公告中，公司将人工智能列为推动组织变革的重要工具之一。
根据公开信息，英美烟草过去一年已经扩大与埃森哲等企业的合作，希望借助AI改善供应链管理、后台运营、数据分析以及企业管理效率，同时进一步精简组织架构，打造更加灵活的运营体系。
此次裁员并非全部由AI直接替代岗位造成，而是AI、自动化、外包及组织重组共同推动的一次整体改革。
消息公布后，英美烟草股价一度下跌约2%。
部分分析人士认为，公司持续推进降本措施说明管理层希望进一步提升盈利能力，但也反映出行业增长压力仍然存在，未来是否能够依靠新型尼古丁产品实现持续增长，仍有待市场验证。
近年来，AI推动企业组织重构已不再局限于互联网和科技行业。从银行、咨询公司，到制造业、消费品企业，再到如今的国际烟草巨头，越来越多传统行业开始借助人工智能、自动化和外包重新设计组织架构，以提升效率、降低成本。英美烟草此次影响近9000名员工的大规模重组，也成为全球传统制造企业加速数字化转型的又一典型案例。
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